ええ大人ですけど

ある問い合わせをしたくて、サポートセンターに電話をした時の事

もう慣れたけど、いや、慣れへん。というか、どうも好きになれん

「この通話は20　秒　毎に　なんちゃらかんちゃら」から始まり・・・

デパートで３階まで行きたい自分が地下1階に居たとして、

エレベーターが９階から降りてくる状況やったら、

それをじーっとその場で待つより、エスカレーターで３階まで行きたい性分で・・・

だから同じ経過時間としても、ガイダンスに従って一方通行で過ごす時間は、

通過するフロアーの数字と睨めっこしながらエレベータを待つ心地と同じなのです。

やっと担当者に繋がったと思ったら、問い合わせ窓口が違うって

これもようある事やねん。

別のところへ回してもらうことになり、その時の案内が丁寧過ぎたから、

今回の記事のタイトルにした。

「ガイダンスが流れましたら、○番を押して頂き、そのあとに○番を押して頂けますでしょうか。」

ここまでは、ご丁寧に助かります！って思ってた。

「その後、担当者に繋がりますので、こうこうこういう事で、問い合わせたところ、

窓口が違って、○○支店に△△なのでという事を担当者にお伝えいただけますしょうか？」

こうこうこういうの辺りから、「わしゃ　子供か。」と自分に問うた。

社会人ならば、報連相は基本です。　

いや、それとはあんま関係ないか。

まるで、「どこどこの、なになにから来ました。○○の理由で、△△なので・・・って

ちゃんと言いいや」って初めてのおつかいに遣られる子供か・・と

この電話での流れが面白くもあり、これだけ丁寧なガイドに驚き、戸惑ったのでありました。